挖掘和维系客户

如今,一个好产品或好想法已经不再足够。以客户为本成为了企业生存的关键因素。我们的座右铭是“赢得新客户,巩固现有客户关系”。欧唯特的个性化客户关系管理(CRM)方案有助于您与目标群体的密切联系,吸引客户和提升品牌忠诚度。
欧唯特为终端客户和商业合作伙伴开发运营客户俱乐部、客户忠诚度计划、个性化奖金计划,并开展特别促销活动和其他个性化让利解决方案。我们帮助您实现“顾客首选”的目标并增加新老客户的销售额。我们已与德国和世界各地许多不同行业领域的知名公司合作超过 40 年。

善于分析的客户关系管理

是什么使我们与众不同?执行和运营的跨行业经验、创新的理念和善于分析的客户关系管理。只有充分了解您的目标群体,您才能做到令顾客满意、实现激励、或建立长期合作的基础。我们认识到对购买行为的分析和有效的数据管理极为重要。当然,我们遵循所有的数据保护要求。有了我们的帮助,您将能够提供根据客户的需求量身定制的解决方案,通过追加销售和交叉销售赢得客户忠诚度。当客户关系受到威胁或存在风险时,我们也可以帮助您做出快速回应。目的:建立可持续发展的高价值客户关系。

我们的服务一览:

  • 数据挖掘和业务创新
  • 多渠道客户关系管理和忠诚度服务
  • 奖金管理解决方案:从建议、产品开发到国际采购、质量控制和奖金相关业务
  • 世界领先的跨行业、多伙伴奖金计划,共涵盖 750 多万参与者和 6,500 个 POS 合作伙伴
  • 最大的家用和 B2B 数据库之一
联系方式

联系人:唐旭
邮箱: max.tang@bertelsmann.com.cn